Dans notre agence CENTURY 21 Infinity à RESSONS SUR MATZ,
les avis de nos clients sont sollicités, recueillis et certifiés par la société Qualitelis.

Nous sommes satisfaits des relations avec notre conseiller Century 21. D'ailleurs nous l'avons conseillé à des amis dans le cadre de leur recherche de maison. Il a été à notre écoute pour cibler au mieux notre recherche afin de ne pas perdre de temps dans des visites inutiles.

Satisfait sur l'ensemble .

Merci à l équipe de Ressons sur Matz , gentillesse et très pro .

équipe très pro et très agréable dans le relationnel

Notre agent a su comprendre ce que nous recherchions exactement et a su trouver le vien coup de coeur apres quelques visites nouq en sommes super content car il s est bocoup investi pour nous trouver notre nid d amour

Agence à éviter! Les conseillers paraissent corrects lors des visites mais c'est à partir du moment où j'ai fait ma proposition que cela s'est gâté! Une fois ma proposition (au prix) faite, j'ai été pressé pour la signature du compromis, la date proposée pour le compromis était de 15 jours ... c'était plutôt court! J'ai demandé une nouvelle visite pour chiffrer le coût d'éventuels travaux, le mardi pour une signature prévue le vendredi. J'ai alors demandé à la conseillère pour reculer la date du compromis et elle a catégoriquement refusé, et cela à plusieurs reprises, me reprochant mes congés de la semaine précédente! Remarque plutôt déplacée! Je me suis alors débrouillé pour contacter les vendeurs pour leur demander le recul de la signature, chose qu'ils ont accepté bien évidemment, et qu'ils n'avaient pas compris pourquoi je n'étais pas venu signer le jour qui était prévu! Ils n'ont d'ailleurs eu aucune explication sur ce fait! Les vendeurs et moi nous sommes même fait la réflexion que c'était dommage d'avoir signer une exclusivité avec l'agence! J'ai demandé à ne plus travailler avec cette conseillère qui négligeait son travail et ... SURPRISE, elle était présente le jour de la signature du compromis ... Encore une fois, une demande non écoutée, ils n'en font qu'à leur tête! La signature du compromis passée, plus aucune nouvelle ... Sauf pour demander les offres de prêt, pour être sûrs de toucher leur commission ... alors que pendant cette période entre la signature de l'acte chez le notaire et le compromis, il y a eu un "problème" concernant la maison, qui a été géré par le notaire alors que ce n'est pas son travail mais celui de l'agence! On se demande à quoi servent les 10 000 euros de commission que l'agence s'octroie pour un travail plus que médiocre! Arrive le jour de la signature chez le notaire : Etat des lieux de la maison! J'arrive en compagnie de mes parents pour la visite, nous sommes accueillis par le conseiller des vendeurs, nous entrons dans la maison et le vendeur nous dit qu'ils viennent de couper les compteurs ... Pas d'électricité pour faire la visite ... avec une cave dans le noir total ... Manque de logique ! Peut-être des choses cachées que je vais bientôt découvrir ... Une chose est sûre, l'agent n'a pas manqué à son devoir ... Il a donné le RIB de l'agence au notaire, il ne fallait pas oublier de payer ce travail de très mauvaise qualité! Quand je revendrai ma maison, je ne passerai pas par Century 21!

Une vente qui n'aura pas été simple mais un grand merci à Anthony pour sa disponibilité et ses conseils. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à ses services dans les futures années. Heureusement que l'agence était là pour nous aider durant cette période difficile.

Je serais satisfaite quand ma maison sera vendue. Les visites sont rares 3 en 1 bon mois.

Bonne expérience et satisfait

Bon suivi du dossier