L’histoire de Century 21

Century 21, 1^er réseau d’agences immobilières dans le monde.

En 1972, Century 21 a vu le jour aux Etats-Unis, puis en France en 1987.Le réseau est aussi présent dans 86 pays (des Amériques à l'Asie, l'Europe, le Moyen-Orient, l'Afrique, l'Océanie et les Caraïbes)

CENTURY 21 réunira 937 agences d’entreprises françaises et 7 500 personnes impliquées dans le commerce (logement ancien et neuf, commerce et tertiaire), la gestion locative et la gestion partagée sur l'ensemble du territoire. Ces agences et opérations immobilières CENTURY 21 sont franchisées. Ainsi, chaque point de vente est juridiquement et financièrement indépendant.

Notre réseau Century en chiffres :

• 937 agences et 7 500 collaborateurs en France
• 86% de notoriété (Sondage IFOP 2021, auprès d'un échantillon représentatif des Français âgés de 18 ans et plus.)
• 2 589 000 de projets immobiliers réalisés en France en 33 ans

La qualité du réseau Century 21 au quotidien

Quels sont les critères de choix des consommateurs sur un marché où l'offre dépasse parfois la demande ? Le prix bien sûr, mais de plus en plus la qualité du service. Un vrai professionnel est quelqu'un qui combine les meilleurs produits avec le meilleur service.

Pour répondre à cette double exigence et optimiser la satisfaction des vendeurs, acquéreurs, bailleurs, locataires ou copropriétaires, Century 21 France a développé et mis en place :

• Des stages : Tous les membres du réseau CENTURY 21 participent régulièrement à des formations sur la qualité de service.
• Normes minimales de qualité : Le réseau CENTURY 21 fixe des normes de qualité minimales car la qualité de service doit être constante quelle que soit l'agence ou l'entreprise que vous contactez
• Un puissant outil de contrôle qualité : Pour mesurer en permanence la satisfaction de ses clients et identifier les axes d'amélioration, Century 21 France a développé différents outils de contrôle qualité, présentés sous forme d'enquêtes et d'enquêtes.

L’agence Century 21 Thourotte est à votre écoute au 03 44 43 03 88 ou par mail century21thourotte@century21.fr